消費免運費

 

 

 

 

 

凡於 鴻運貿易(國際)集團 電子商店購物滿 HK$500(折實價計算) 即可享免費送貨服務 * ( 以每一張單計算只可以送一個送貨地址 )。 

*免運費只適用於香港地址**或到本公司自取,我們使用順豐速運服務。

**如偏遠地方 (請參閱https://www.sf-express.com/hk/tc/download/HK_RemoteArea_TC.PDF)可能會有額外收費,請與我們的顧客服務聯絡。 

如有其他查詢,請與我們的顧客服務聯絡。

 

 

 

問:    免運費及一般運費是怎樣計算?

 

答:1. 凡購物滿HK$500或以上(折實價計算), 如貨物總重量不超過1公斤(Kg), 可享有香港市區免費送貨服務。(因系統未能計算貨品重 

          量, 每當重量超過1公斤(Kg), 客服將另行通知。)

    

 2. 凡購物滿HK$500以下, 均以【順豐速運】或其他快遞公司寄出, 運費則按運輸公司實際收費為準。

 

 

:   送貨服務範圍?

 

:    香港送貨服務範圍只限香港、九龍、新界、部分離島地區。如需送貨至馬灣、東涌、愉景灣、南丫島、長洲及坪洲,每個地區均有指定之送貨日期及收費。

 

 

 

:    運送時間需要多久?

 

:    一般情況下,顧客於星期一至星期五下午4點前在 鴻運貿易(國際)集團 成功及接受付款,我們會於3-7工作天內寄出您購買的產品。如遇問題,鴻運貿易(國際)集團 將於第二個工作天上9時至晚上6時通知閣下。服務只適用於 香港家居 或 商業地址。 但不排除運送時間會因節日 (例如:農曆新年、復活節、聖誕節等公眾假期) 而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲。

 

 

:    我可否在網上確認訂單後,改變送貨地址,或者改變訂單?

 

:    如果您於確認訂單後發現個人資料錯誤, 請即致電 +852 2793 0123 與客戶服務聯絡。我們的服務時間為星期一至五上午9時至下午6時; 星期六上午9時至中午12時30分(公眾假期除外)。若訂單狀態顯示為“發貨中”,地址將不能改變。

 

 

 

:    鴻運貿易(國際)集團 電子商店可以送貨到香港以外地區嗎?

 

:    我們目前接受送往香港境內的訂單。海外人士如欲購買,歡迎到“聯絡我們”填寫個人資料,聯絡方法,我們的顧客服務會聯絡您。